?
“青春孕育無限希望,青年創(chuàng)造美好明天。”時(shí)值中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年之際,中國電信江蘇公司智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營中心互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)維護(hù)部被中華全國總工會(huì)授予2022年“全國工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。這是一支由18人組成、平均年齡33周歲的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)青年保障團(tuán)隊(duì),他們是江蘇電信核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的“第一責(zé)任人”。
生逢其時(shí)奮斗其時(shí)
江蘇電信智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營中心互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)維護(hù)部承擔(dān)IP城域網(wǎng)、4G承載網(wǎng)、5G承載網(wǎng)的近萬臺(tái)通信設(shè)備的維護(hù)職責(zé)。憑借高度的責(zé)任心和精湛的技術(shù),他們嚴(yán)格執(zhí)行云網(wǎng)運(yùn)營制度,為用戶提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是33歲的年輕干部程強(qiáng)。他說:“人生萬事須自為,跬步江山即寥廓。追求進(jìn)步是年輕人應(yīng)有的特質(zhì)?!背虖?qiáng)從工作開始就嚴(yán)格要求自己,已通過思科CCIE、華為HCIE認(rèn)證。早在2017年,程強(qiáng)牽頭的SDN及NFV項(xiàng)目便獲得中國電信集團(tuán)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。2018年,程強(qiáng)助力江蘇電信雙提升工作在集團(tuán)公司獲得一等獎(jiǎng),個(gè)人也榮獲2018年度“中國電信集團(tuán)雙提升行動(dòng)標(biāo)兵”稱號(hào)。2019年,程強(qiáng)又將“中國電信集團(tuán)勞動(dòng)能手”稱號(hào)收入囊中。
生逢盛世當(dāng)不負(fù)盛世,生逢其時(shí)當(dāng)奮斗其時(shí)。舉國同慶、家人團(tuán)聚的日子,往往是運(yùn)維人放棄休息緊張保障的時(shí)刻。近年來,在程強(qiáng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)圓滿完成包括新中國成立70周年、中國共產(chǎn)黨成立100周年、北京冬奧會(huì)等在內(nèi)的30余次網(wǎng)絡(luò)重保任務(wù)。此外,每年完成千余次風(fēng)險(xiǎn)操作,未發(fā)生一起重大云網(wǎng)安全事件。
磨礪青春央企擔(dān)當(dāng)
無論何時(shí),江蘇電信智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營中心互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)維護(hù)部都秉承“臻心服務(wù)”理念,通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施無損割接等方式,為用戶提供高速、穩(wěn)定、滿意的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
從2020年初的武漢抗疫,到2021年8月的揚(yáng)州抗疫,再到2022年2月的蘇州抗疫,他們?cè)诰o急關(guān)頭迅速成立突擊小隊(duì),及時(shí)響應(yīng)各類云網(wǎng)調(diào)度的緊急需求——20個(gè)小時(shí)完成“雷神山”直播信號(hào)對(duì)接,36個(gè)小時(shí)開通跨域?qū)>€直面“12345”話務(wù)突增挑戰(zhàn),30個(gè)小時(shí)連夜上線智能邊緣云持續(xù)保障“停課不停學(xué)”。
剛剛度過28周歲生日的呂尤,已是該部久經(jīng)沙場(chǎng)的“老將”。呂尤說:“每當(dāng)新年零點(diǎn)鐘聲敲響,望著辦公室窗外的萬家燈火,我們的努力帶給用戶快樂和平安,這時(shí)候就覺得一切付出都是值得的?!比肼?年的青年員工趙興旺,全年執(zhí)行150次風(fēng)險(xiǎn)操作,平均每周執(zhí)行3次,這就意味著他每周要度過3個(gè)不眠之夜。他們不分晝夜,多次完成緊急支撐保障任務(wù)。他們見過凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘的星光,也見過早上五點(diǎn)鐘的初升太陽。那一刻,雖然身心疲憊,但更多的是圓滿完成任務(wù)之后的欣慰和自豪。
是什么支撐著這群年輕人堅(jiān)持下來的?他們這樣回答:青春信仰讓我們的精神天空更為遼闊,青春志向讓我們的奮斗目標(biāo)更為高遠(yuǎn)。
心懷夢(mèng)想路至遠(yuǎn)方
青春的力量、青春的涌動(dòng)、青春的創(chuàng)造,蘊(yùn)含著磅礴力量。江蘇電信智能云網(wǎng)調(diào)度運(yùn)營中心互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)維護(hù)部是一支年輕的隊(duì)伍,他們?cè)谯`行云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的道路上不斷開拓創(chuàng)新,以自主創(chuàng)新賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
新型城域網(wǎng)全國試點(diǎn)是一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)變革。在中國電信集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,這支隊(duì)伍助力江蘇電信圓滿完成試點(diǎn)任務(wù)并實(shí)現(xiàn)規(guī)模部署。同時(shí),全面修訂完善了新型城域網(wǎng)組網(wǎng)和業(yè)務(wù)承載規(guī)范、資源分配規(guī)劃、業(yè)務(wù)割接遷移規(guī)范等,為全國推廣輸出江蘇的經(jīng)驗(yàn)與建議。
在客戶業(yè)務(wù)全面云化的背景下,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提出基于SRv6的多云智聯(lián)方案,快速敏捷滿足政企客戶“一線一網(wǎng)N朵云”的業(yè)務(wù)需求,半年時(shí)間完成110條多云專線開通,并應(yīng)用秒級(jí)采集以及隨流檢測(cè)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)故障分鐘級(jí)定界和快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。
他們通過自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)重要節(jié)點(diǎn)的“早晚安”巡檢自動(dòng)化,先于用戶報(bào)障發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患。團(tuán)隊(duì)基于維護(hù)經(jīng)驗(yàn)形成“工單自動(dòng)化處理”原子能力,嵌入生產(chǎn)流程,通過工單機(jī)器人主動(dòng)介入、自動(dòng)檢查、AI分析,從“0”開始,目前已實(shí)現(xiàn)約85%的工單自動(dòng)處理。團(tuán)隊(duì)自研了具備智能預(yù)測(cè)功能的重保系統(tǒng),可以提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷、資源消耗進(jìn)行預(yù)測(cè),該能力已常態(tài)化應(yīng)用于各類重保,有效保障了網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
團(tuán)隊(duì)為每位青年員工設(shè)計(jì)了知識(shí)圖譜和成長(zhǎng)路徑,明確各階段的能力要求,定期舉辦技術(shù)沙龍,新人入職3年內(nèi)都通過了華為、思科高級(jí)認(rèn)證,團(tuán)隊(duì)累計(jì)獲得26份IE證書。近年來,在3名集團(tuán)級(jí)專家的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)共獲中國電信集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)、江蘇電信科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)、發(fā)明專利9項(xiàng),累計(jì)輸出集團(tuán)級(jí)案例65篇。
奮斗是青春最亮麗的底色,行動(dòng)是青年最有效的磨礪。心懷夢(mèng)想,路至遠(yuǎn)方。他們立志成為中國電信推動(dòng)云網(wǎng)融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒力量,不懈探索,踔厲奮發(fā)。